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ご利用案内

•注文方法

①商品をカートに入れる

商品詳細ページから、「商品を注文する」をクリックします。

②現在のカートの中を確認

カートの中の商品を確認し、よろしければ「購入手続きへ」をクリックして次の手順に進みます。複数ご購入の場合はカート内で変更可能です。

③ログイン

会員登録がお済みの方は、登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。また、会員登録をされていない方は会員登録をされるか、このまま会員登録をせずに「購入手続きへ」をお選びください。

④お届け先の指定

フォームに必要なお客様情報を入力し、「次へ」をクリックします。

⑤お支払い方法・お届け日・お届け時間帯の指定

お支払い方法は「代金引換」「クレジッド決済」「銀行振込」からお選びいただけます。
ご希望のお届け日・お届け時間帯※1がございましたら指定日時をお選びください。
その他のお問い合わせがある場合は、[その他のお問い合わせ]にご記入ください。
※1商品によってはご希望のお届け日時に配送出来ないことがございます。あらかじめご了承ください。

⑥ご入力内容のご確認

ご注文内容を確認したら、「ご注文完了ページへ」をクリックします。これでご注文が完了します。

⑦ご注文完了

ご注文完了の後、ご登録いただいたメールアドレス宛にメールが届きますので、内容を再度ご確認いただき、メールを保管の上、商品の到着をお待ちください。
※万が一ご注文後24時間以内にメールが届かない場合は、北海道ミルク株式会社(011-668-1976 営業時間11:00 - 18:00)
にお電話いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。商品の発送が完了しましたら、商品発送メールでその旨をお知らせいたします。

•配送•送料について

宅配便

【業者】クロネコヤマト

▼お届け先ご住所により送料設定が異なります。
配送料はお届け先の地域により異なりますので、下の【送料料金表】をご覧ください。

  • ・配送日をご指定の場合は注文日より一週間後以降の指定でお願いします。また、配送日をご希望されない場合は最短でお届けとなります。
  • ・ご注文は出来る限りご希望通りにお届けいたしますが、天候や運行状況によりご希望に添えない場合がございます。
    つきましては、ご注文時、その他お問い合わせ欄に「ご不在日」をご明記いただければその日を避けて発送させていただきます。

▼送料料金表

■ヤマト便(常温)

北海道 東北 関東 信越
北海道
  • 青森県
  • 秋田県
  • 岩手県
  • 宮城県
  • 山形県
  • 福島県
  • 茨城県
  • 栃木県
  • 群馬県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 神奈川県
  • 東京都
  • 山梨県
  • 新潟県
  • 長野県
460円 870円 980円 980円
中部 北陸 関西 中国
  • 静岡県
  • 愛知県
  • 三重県
  • 岐阜県
  • 富山県
  • 石川県
  • 福井県
  • 大阪府
  • 京都府
  • 滋賀県
  • 奈良県
  • 和歌山県
  • 兵庫県
  • 岡山県
  • 広島県
  • 山口県
  • 鳥取県
  • 島根県
980円 980円 1,190円 1,300円
四国 九州 沖縄
  • 香川県
  • 徳島県
  • 愛媛県
  • 高知県
  • 福岡県
  • 佐賀県
  • 長崎県
  • 熊本県
  • 大分県
  • 宮崎県
  • 鹿児島県
沖縄県
1,410円 2,060円 2,490円

■ヤマト便(冷蔵・冷凍)

北海道 東北 関東 信越
北海道
  • 青森県
  • 秋田県
  • 岩手県
  • 宮城県
  • 山形県
  • 福島県
  • 茨城県
  • 栃木県
  • 群馬県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 神奈川県
  • 東京都
  • 山梨県
  • 新潟県
  • 長野県
670円 1,080円 1,190円 1,190円
中部 北陸 関西 中国
  • 静岡県
  • 愛知県
  • 三重県
  • 岐阜県
  • 富山県
  • 石川県
  • 福井県
  • 大阪府
  • 京都府
  • 滋賀県
  • 奈良県
  • 和歌山県
  • 兵庫県
  • 岡山県
  • 広島県
  • 山口県
  • 鳥取県
  • 島根県
1,190円 1,190円 1,410円 1,520円
四国 九州 沖縄
  • 香川県
  • 徳島県
  • 愛媛県
  • 高知県
  • 福岡県
  • 佐賀県
  • 長崎県
  • 熊本県
  • 大分県
  • 宮崎県
  • 鹿児島県
沖縄県
1,620円 2,270円 2,700円

ヤマト便と、ヤマトクール便(冷蔵)の商品を同時購入する場合、ヤマトクール便(冷蔵)にまとめて発送する為、ヤマト便分の送料が割引となります。

•営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております。
電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
11:00 - 18:00(土日祝除く)

•返品•交換について

食品でございますので、お客様のご都合による返品・交換は食品衛生上お受けできませんので何卒ご了承ください。
尚、お届けした商品に何らかの不手際が当店にございました場合、商品到着後2日以内にメールにてご連絡をお願い致します。 折り返し担当者よりご連絡をさせて頂きます。
返品送料は弊社責任の場合、着払いによる弊社負担致します。
【返品連絡先】
〒063-0062
北海道札幌市西区西町南1丁目2-15
北海道ミルク株式会社
TEL:011-668-6706 FAX:011-668-1980
担当:工藤 優花

•会員登録について

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